Synology NAS 硬碟健康度檢查：S.M.A.R.T. 怎麼看、什麼時候該換
硬碟不會無預警死亡——大多數情況下，它在故障前幾天甚至幾週就會開始出現異常數值。問題是大多數人不知道去哪裡看，或看了也不懂數字代表什麼。
這篇帶你用 DSM 內建的工具，定期檢查 NAS 硬碟的健康狀態，在資料真正消失前採取行動。
🎯 這篇適合誰
| 你的情況 | 建議先看哪段 |
|---|---|
| 想知道硬碟現在有沒有問題 | 快速健康檢查 |
| 想了解 S.M.A.R.T. 數值怎麼看 | S.M.A.R.T. 關鍵數值說明 |
| 想設定自動定期檢查 | 排程自動測試 |
| 硬碟出現警告，不知道怎麼辦 | 出現異常怎麼處理 |
什麼是 S.M.A.R.T.
S.M.A.R.T.（Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology）是硬碟內建的自我監控系統，會持續追蹤幾十個健康指標，例如讀寫錯誤率、重新分配磁區數、溫度等。
當這些數值超過閾值，通常意味著硬碟即將或已經開始出問題。提早看到這些警訊，就有時間在資料遺失前做備份或更換硬碟。
快速健康檢查
查看硬碟狀態
DSM → 儲存管理員 → HDD/SSD
這裡會列出所有安裝的硬碟，每顆旁邊有一個狀態圖示：
- 正常（綠色）：目前沒有偵測到問題
- 警告（黃色）：有異常數值，建議盡快備份並考慮更換
- 嚴重（紅色）：硬碟已出現嚴重問題，立即備份
- 損毀（紅色）：硬碟已無法正常存取
查看單顆硬碟詳情
點擊任一顆硬碟 → 健康資訊 標籤
這裡會顯示： - 硬碟型號、序號、韌體版本 - 整體健康狀態 - 溫度 - 使用時數 - S.M.A.R.T. 測試結果
執行 S.M.A.R.T. 測試
DSM 提供兩種測試：
快速測試（約 2 分鐘） - 只檢查關鍵的電氣特性和讀寫功能 - 適合日常快速確認 - 硬碟正常運作中可以執行，不影響使用
完整測試（依硬碟容量，可能需要數小時） - 掃描整個磁碟表面，找出壞軌 - 較耗時，建議排在晚上執行 - 每 3–6 個月做一次
執行方式：儲存管理員 → HDD/SSD → 選擇硬碟 → S.M.A.R.T. 測試 → 選類型 → 立即執行
S.M.A.R.T. 關鍵數值說明
S.M.A.R.T. 有幾十個數值，大多數是正常範圍就不需要理會。以下是幾個最重要的：
1. Reallocated Sectors Count（重新分配磁區數）
ID：05
當硬碟發現某個磁區無法可靠讀寫時，會把資料搬到備用磁區，並把壞磁區標記起來。這個數值代表已被替換的磁區數量。
- 理想值：0
- 警戒線：任何大於 0 的值都需要注意
- 解讀：數值持續增加代表硬碟持續在壞，應立即備份並準備更換
2. Pending Sectors Count（待處理磁區數）
ID：197
硬碟懷疑有問題但還沒確定的磁區數。下次讀取時如果成功，會恢復正常；如果失敗，就會觸發重新分配。
- 理想值：0
- 警戒線：大於 0 表示有潛在壞軌
3. Uncorrectable Sectors Count（不可更正磁區數）
ID：198
讀寫失敗且無法修復的磁區數。這是最嚴重的指標。
- 理想值：0
- 警戒線：任何大於 0 立即備份，盡快更換
4. Reallocated Event Count（重新分配事件次數）
ID：196
觸發重新分配的次數（不是磁區數，是事件次數）。配合 ID 05 一起看。
5. 溫度
HDD 正常運作溫度：30–45°C
超過 50°C 長期運作會加速老化。NAS 環境溫度高、硬碟塞滿時容易偏高，確保 NAS 通風良好。
6. Power-On Hours（累積通電時間）
代表硬碟已運作多少小時。企業級 NAS 硬碟（IronWolf、WD Red Pro）設計壽命通常是 5–7 年，約 40,000–60,000 小時。一般桌機硬碟在 NAS 24 小時運作下，3–4 年就可能到設計壽命上限。
排程自動測試
不需要每次手動跑，設定自動排程讓 DSM 定期幫你測試：
DSM → 儲存管理員 → HDD/SSD → S.M.A.R.T. 排程
建議設定： - 快速測試：每週一次（週末凌晨） - 完整測試：每 3 個月一次（週末凌晨，預留足夠時間）
測試完成後 DSM 會在通知中心顯示結果，如果有異常也會發送電子郵件通知（需要先在控制台 → 通知 → 電子郵件設定好 SMTP）。
設定通知
讓 DSM 在硬碟出問題時主動通知你：
DSM → 控制台 → 通知 → 電子郵件
設定好 SMTP 後，勾選以下事件： - 磁碟問題 - 儲存空間降級 - 儲存空間損毀
這樣當 RAID 降級或硬碟出現警告，你會立刻收到 Email，不需要定期手動去 DSM 查看。
出現異常怎麼處理
狀態顯示「警告」
- 立刻執行完整備份——不要等，先把資料安全備份出去
- 執行 S.M.A.R.T. 完整測試，確認是哪個數值異常
- 如果 Reallocated Sectors 或 Uncorrectable Sectors 不是 0，開始準備更換硬碟
- 訂購新硬碟，到貨後執行 RAID 修復或更換
RAID 降級（一顆硬碟故障）
如果 NAS 是 RAID 1 或 SHR，一顆硬碟故障後陣列會降級但還能繼續運作：
- 立即備份所有重要資料（降級中的 RAID 風險更高）
- 更換故障硬碟
- 儲存管理員 → 儲存空間 → 修復，讓 RAID 重建
RAID 重建過程可能需要數小時到數十小時，期間避免關機。
沒有 RAID，只有單顆硬碟
這種情況風險最高——任一顆硬碟故障就是直接掉資料。如果你的 NAS 只有一顆硬碟，定期備份到外接硬碟或雲端是唯一的保護。
硬碟狀態好，但速度很慢？
S.M.A.R.T. 正常不代表硬碟沒有問題，如果讀寫速度明顯下降，可能的原因：
- 硬碟開始老化：機械硬碟讀寫頭移動精準度下降
- 磁碟碎片：長期使用後的正常現象
- 溫度過高：降速保護機制
速度疑難排解可參考 NAS 讀寫速度變慢的排查清單。
🔗 延伸閱讀
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- Synology Hyper Backup 備份策略教學
- NAS 讀寫速度慢的排查清單
- Synology NAS 資安清單：帳號、網路與存取控制